6 erros que a maioria das empresas comete ao monetizar seu software

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Se o seu negócio é construído em torno de um produto de software, você precisa encontrar uma maneira de monetizá-lo. Monetizar seu software significa encontrar uma maneira de gerar receita com ele – o que parece muito mais simples do que realmente é.

A maioria dos empreendedores e gerentes de produto luta para encontrar exatamente a maneira certa de monetizar seu produto de software. Mesmo que o produto seja incrível, uma má estratégia de monetização pode torná-lo praticamente inútil para o sustento do seu negócio.

Então, o que as empresas estão errando na monetização de software? E que medidas você pode tomar para evitar essas armadilhas?

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1. Limitam-se a uma forma de monetização

A monetização vem em muitas formas. Você pode monetizar seu software cobrando uma taxa fixa pelo acesso ou cobrando uma taxa de assinatura para usá-lo mensalmente. Você pode subsidiar a empresa incluindo publicidade em seu software. Você pode oferecer o software gratuitamente, mas cobrar por extras, como atualizações ou recursos premium. Você pode até oferecer o produto gratuitamente, mas colha os dados de seus usuários e venda esses dados para outros compradores.

Um dos maiores erros que os empreendedores cometem é se limitar a apenas uma forma de monetização. Eles vêem isso como uma escolha binária e permanente e que a escolha que fizerem determinará o destino do produto.

Mas esse não é necessariamente o caso. Na verdade, alguns dos produtos de software de maior sucesso no mercado chegaram onde estão porque estavam dispostos a monetizar seu produto de várias maneiras.

Obviamente, você precisará considerar o que seu usuário-alvo pode tolerar e o que ele está disposto a pagar, para que você não consiga cobrar estritamente mais. No entanto, você também não deve se limitar a apenas um fluxo de renda potencial.

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2. Eles assumem que sabem o que os usuários preferem

Mesmo no mundo atual de disponibilidade de dados (e, alguns podem dizer, supersaturação de dados), alguns empresários optam por tomar decisões com base na intuição em vez das informações disponíveis. Elas presumir eles sabem o que seus usuários preferem em vez de realizar experimentos para provar o que eles preferem.

Por exemplo, você pode ter a mentalidade de que, como você e a maioria das pessoas que você conhece odeiam anúncios, a publicidade seria um método de monetização inaceitável. Mas como você sabe com certeza se não está realizando um experimento real com usuários reais? Faça sua pesquisa de mercado, organize grupos focais e conduza pesquisas para obter melhores respostas.

3. Eles fazem tudo sozinhos

Você não precisa tomar decisões de monetização inteiramente por conta própria. Na verdade, geralmente é melhor tomar essas decisões com a ajuda de especialistas externos, que podem oferecer diferentes conjuntos de dados e novos insights.

Por exemplo, se você contratar a empresa de desenvolvimento de software certa, ela pode ter sugestões sobre como monetizar esse produto. Afinal, eles provavelmente construíram produtos como esse no passado. Você também pode optar por contratar uma empresa de marketing ou consultor de vendas para ajudá-lo a determinar preços e mensagens eficazes relacionados à sua estratégia de monetização.

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4. Eles superfocam suas soluções

As estratégias de monetização às vezes se tornam menos eficazes porque a própria solução é superprojetada. Não há nada de errado em querer oferecer a seus clientes mais recursos e melhores serviços, mas se você estiver gastando muito tempo e dinheiro em produtos ou recursos que seus clientes não estão usando ativamente, sua equação de lucratividade sofrerá. A monetização eficaz não é apenas gerar mais dinheiro no total. Trata-se de gerar mais dinheiro em relação aos seus custos contínuos.

5. Eles veem a monetização e o crescimento eficazes como contraditórios

Muitos fornecedores de software, especialmente nos estágios iniciais de desenvolvimento, veem a monetização e o crescimento eficazes como conceitos contraditórios ou incompatíveis. Na forma extrema, algumas empresas de software renunciam inteiramente à monetização no início, concentrando-se inteiramente na construção de uma base de usuários mais forte. Somente depois que o crescimento desejado é alcançado, eles introduzem estratégias de monetização.

Essa não é necessariamente uma abordagem ruim e pode funcionar para muitos tipos de negócios. Mas é importante que você não veja crescimento e monetização como contraditórios. Na verdade, a maioria das empresas desfruta de melhor monetização e crescimento contínuo simultaneamente.

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6. Eles se concentram demais na aquisição

Adquirir um novo cliente é muito mais caro do que manter um cliente existente. Quaisquer que sejam as estratégias de monetização que você tenha, é muito melhor focar na retenção como prioridade máxima.

A monetização de software é um conceito complexo e não um desafio que pode ser superado apenas com a leitura de um artigo na hora certa. Mas espero que as descrições de erros comuns listados neste artigo possam ajudá-lo a ver sua monetização de software sob uma nova luz. Mantenha a mente aberta e flexível enquanto explora várias opções de monetização e não tenha medo de correr riscos.

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