A startup está revolucionando o setor de limpeza para trabalhadores domésticos

As mulheres compõem quase 90% dos limpadores residenciais nos Estados Unidos e são um segmento de mercado grosseiramente negligenciado, mas a startup de tecnologia Spritz refinou seu valor. No comando está a dupla dinâmica Kwame Boler e Claudius Mbemba, ex-CEO e CTO da neu – um mercado que conectava proprietários de aluguel por temporada a empregadas domésticas. Boler e Mbemba se esforçaram para trazer algo maior para o mercado que não apenas ajudasse as donas de casa a ganhar mais, mas organizasse um espaço onde as mulheres tivessem a oportunidade de melhorar sua situação econômica. Como? Aproveitando a plataforma business-in-a-box da Spritz que automatiza as operações enquanto oferece recompensas de fidelidade e oportunidades para as partes interessadas.

Trabalhadores domésticos muitas vezes servindo como mães solteiras e arrimo de família, a equipe Spritz visa melhorar suas perspectivas de mercado no trabalho e na vida de forma instrumental. Antes do suporte fornecido pelo aplicativo Spritz, a maioria dos faxineiros residenciais não tinha o suporte necessário para aumentar sua lucratividade e muitas vezes trabalhava perto da linha da pobreza. Continue lendo para saber mais sobre o aplicativo da Spritz que aborda as lacunas do setor em um segmento de mercado que deve se tornar uma indústria de US$ 12 bilhões domesticamente.

Lidando com as barreiras estruturais

Seja um empreendedor individual ou uma pequena empresa, 19 em cada 20 empresas de limpeza quebram no primeiro ano. As barreiras sistêmicas são um obstáculo gigante, pois a maioria dos limpadores residenciais não tem conhecimento das necessidades administrativas de back-office e do planejamento de negócios. As barreiras linguísticas também entram em jogo quando 46% das empregadas domésticas falam uma língua estrangeira, com uma maioria de 78% falando espanhol. As soluções de tecnologia nos EUA são desenvolvidas principalmente em inglês e muitas vezes não resolvem problemas automatizados de preços e mensagens, deixando os limpadores ignorados e presos em um mundo analógico. Embora a compra de uma empresa de limpeza franqueada resolva a maioria dos problemas, economicamente é quase impossível para as mulheres que ganham em média US $ 26.000 por ano. Comprar uma franquia custa em média entre US$ 30.000 e US$ 50.000, tornando-se cem vezes mais caro do que começar um pequeno negócio de limpeza do zero.

Existem muitas outras barreiras socioeconômicas enfrentadas pelas mulheres na limpeza. A maioria das empregadas domésticas trabalha sozinha, não possui computador ou não tem banda larga em casa. Isso torna seu smartphone a única fonte de comunicação, planejamento e onde todos os registros financeiros importantes são armazenados. É o único escritório ou pessoal de escritório que muitos trabalhadores domésticos têm, o que pode levar à falta de acesso a informações apropriadas que os ajudariam a administrar um negócio mais lucrativo. A desconexão cria um atraso na precificação competitiva para a região do trabalhador, cobrindo despesas ou entendendo a maneira mais vantajosa de declarar impostos.

Perturbe a indústria

O principal diferencial da equipe Spritz é preencher as lacunas do setor oferecendo soluções tributárias e de compliance, este é um grande problema para os limpadores residenciais. Com aplicativos como Venmo, Paypal, CashApp e Zelle começando a relatar pagamentos em dinheiro de pessoa para pessoa ao IRS, as informações sobre o preenchimento correto de impostos para economizar dinheiro se tornaram uma prioridade mais alta.

Além disso, as experiências de usuário bilíngües não estão prontamente disponíveis na maioria dos aplicativos dos EUA, mas com um grande número de faxineiros residenciais que falam espanhol, era fácil para o Spritz oferecer inglês e espanhol. Os restantes recursos do aplicativo visam permitir que as donas de casa adicionem ao crescente número de mulheres empreendedoras nos Estados Unidos. Os clientes terão acesso a uma comunidade de suporte dentro do aplicativo para solução de problemas adicionais. A Spritz também visa oferecer recompensas de fidelidade que capacitarão os clientes a se tornarem jogadores. Quanto mais eles usarem o produto, mais recompensas receberão. “Vemos a Web3 e a tokenomics como uma oportunidade de potencialmente introduzir riqueza de longo prazo para pessoas trabalhadoras que normalmente não têm acesso a ela. Queremos que nossos clientes tenham um lugar à mesa, onde é projetado para que seu trabalho árduo seja recompensado de várias maneiras, porque sem eles nosso produto não poderia existir.

Boler, Mbemba e sua equipe colocam o impacto no centro de seu trabalho. “A conexão emocional para resolver um problema para pessoas que muitas vezes são negligenciadas, empurradas para as sombras dos privilegiados financeiramente e que têm pouco acesso a oportunidades de crescimento ou aprendizado está muito próxima de nossa equipe. Spritz se preocupa com o bem-estar ser de seus clientes tanto quanto se preocupa em entregar um produto de qualidade por meio de inovações tecnológicas”, compartilha Boler. Spritz pretende mudar para sempre a forma como os limpadores são vistos pelos outros, mas mais importante, como eles se vêem.

Spritz: um novo capítulo

A Spritz nasceu do neu, um mercado que conectava produtos de limpeza a anfitriões de aluguel por temporada. À medida que Boler e sua equipe ganharam experiência no setor de limpeza, viram em primeira mão uma necessidade maior que poderiam preencher com seu tempo, talento, experiência e compaixão. Trabalhar com mulheres que trabalhavam na limpeza há alguns meses ou anos despertou algo em Boler: “Talvez pudéssemos nos tornar algo diferente, maior e ter um efeito cascata sobre as pessoas que trabalham duro apenas para sobreviver e sustentar suas famílias. . Se pudermos tornar a vida deles um pouco mais fácil, será um trabalho bem feito. »

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