Este fundador quer assumir as maiores startups de coaching com uma abordagem centrada em grupo – TechCrunch

Nishika de RosairoFundador e Diretor Administrativo da Q humano, tem uma visão de coaching de funcionários que está em desacordo com algumas das maiores e mais valiosas startups. Em vez de coaching individual, que as empresas apoiadas por VC adoram Melhorar e Mesa de som lançado para oferecer a colaboradores e gestores, o HumanQ quer fazer do coaching em grupo uma alternativa impactante.

“Acreditamos que o crescimento de organizações e indivíduos não é sobre a agenda do indivíduo e suas necessidades – é sobre a agenda da organização versus grupos de pessoas que terão que trabalhar juntos”, disse ela.

Apostando na mentalidade coletiva, a HumanQ ganhou uma rodada de sementes de US $ 2 milhões liderada pela Kindred Ventures, com a participação de investidores-anjo, incluindo a CFO da Toast Elena Gomez, a CHRO da Natus Medical Lisa Paul e o diretor de engenharia do Google Dinesh Chahlia. Do Rosairo se recusou a fornecer a avaliação da empresa, mas disse que era “realmente excelente e justa”. Esta é a primeira parcela de capital da empresa após mais de três anos de construção.

Há apenas dois anos, o coaching de carreira não era necessariamente um setor quentemas com a ascensão do trabalho remoto, a grande renúncia e o grande recomeço todos criam uma tempestade perfeita que deixa os funcionários à procura de direção (e os empregadores à procura de retenção), não é surpresa ver mais uma jogada no espaço.

O principal argumento a favor do coaching individual é a personalização. Se o seu empregador pode dedicar um coach que se concentre apenas em maneiras de melhor apoiar e expandir sua carreira, isso pode ser um forte mecanismo de apoio que gera energia – e uma ferramenta de retenção experiente. O compromisso de tempo varia de seis a 36 horas ao longo de um ano em qualquer contrato.

“Mesmo que as empresas de coaching estejam surgindo como cogumelos, elas [do] a mesma coisa: coaching individual e de uma forma que não atende às necessidades organizacionais como nós”, disse Rosairo. BetterUp, em 2020, fez lançar uma plataforma de coaching em grupo chamada “Coaching Circles”. Mesa de som também oferece coaching em grupoele diz TechCrunch por e-mail.

Ainda assim, de Rosairo defende que a aposta da empresa no grupo ajuda a construir mentalidade, quebrar silos funcionais e geográficos e recriar uma conversa mais cool – tudo o que pode fomentar o trabalho em equipa, a inclusão e a inovação. A startup afirma que 94% dos participantes de seus programas se sentem mais engajados como resultado. HumanQ entregou mais de 16.000 horas de treinamento para mais de 2.000 usuários, alegando um crescimento de 280% de 2020 a 2021.

O HumanQ é um mercado estruturado, o que significa que os empregadores pagam aos coaches depois de apoiar os clientes. A startup diz que vem gerando fluxo de caixa desde o lançamento, mas, quando perguntada se era lucrativa, disse que “o foco tem sido colocar fundos de volta em P&D”.

Um desafio potencial para a HumanQ é aquele que é sinônimo de todo trabalho focado em grupo: como criar um espaço seguro que equilibre vulnerabilidade com pertencimento e profissionalismo? De Rosairo diz que a empresa é muito específica na forma como contrata treinadores, com triagem para garantir que eles possam navegar pelas personalidades individuais, criar segurança psicológica e apoiar a confidencialidade.

Eles precisam de “maneiras de equilibrar as necessidades do indivíduo com o grupo e quaisquer pontos de tensão que possam existir, especialmente quando você está fazendo um trabalho [that can get] apaixonado e duro. É um equilíbrio difícil de alcançar, mas que a startup se sente confiante em relação ao dimensionamento. Atualmente, todos os Coaches trabalham com a HumanQ em regime de terceirização – ótimo para flexibilidade, mas desafiador ao considerar o histórico de rotatividade com status de emprego.

Cerca de 95% dos coaches da plataforma possuem algum tipo de certificação, embora Rosairo tenha dito que eles não precisam ser certificados para ingressar na HumanQ. Em vez disso, ela diz que eles precisam provar que têm experiência profissional e no setor em vários cenários a serem considerados. A empresa está testando uma versão direta ao consumidor de seu produto este ano, mas começou a vender diretamente para empresas porque foi onde percebeu mais deficiências.

O pitch é suficiente para conquistar a confiança de empresas como Microsoft, VMware, Chobani e Gojek, todas clientes da HumanQ.

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