Shopify aumenta as vendas internacionais com o lançamento do Shopify Markets Pro e Shopify Translate & Adapt

Aproveitando o sucesso do Shopify Markets, Shopify Markets Pro e Shopify Translate & Adapt ajudam os comerciantes a expandir rapidamente para novos mercados sem complexidade adicional

  • Shopify Markets democratizou o acesso ao comércio internacional para comerciantes independentes
  • Agora, com Shopify Markets Pro, a nova solução oficial de comércio internacional da Shopify, os comerciantes podem acelerar sua expansão global para mais de 150 países da noite para o dia sem aumentar a complexidade.
  • Shopify Translate & Adapt localiza com rapidez e precisão a jornada do cliente, essencial para vendas internacionais eficazes

O comércio é uma indústria global, com oportunidades globais. Por isso, em 2021, lançamos Shopify Marketplaces para remover barreiras à venda internacional e permitir que os lojistas da Shopify se tornem globais por padrão. Desde então, mais de 175.000 comerciantes em todo o mundo usaram o Markets para ajudá-los a lançar seus negócios internacionais. Nos Estados Unidos, os lojistas que usam o Shopify Markets vendem, em média, em 14 outros países.

“O uso do Shopify Marketplaces foi um divisor de águas para nós. Ele nos forneceu dados transparentes e fáceis de digerir que ajudam a informar nosso desempenho globalmente”, disse David Wiggins, gerente de comércio eletrônico da Caminhada em Londres. “O uso desses dados também nos permitiu tomar decisões de marketing mais estratégicas, como oferecer um serviço de remessa aprimorado, métodos de pagamento mais localizados ou introduzir novos idiomas adaptados a mercados específicos. Tudo isso ajuda a alimentar nossa estratégia de crescimento.”

Hoje, estamos aproveitando o sucesso do Shopify Markets com o lançamento de Shopify Marketplaces Pro e Shopify Traduzir e Adaptar para tornar o comércio internacional ainda mais fácil para os lojistas da Shopify que desejam acelerar sua expansão global sem adicionar complexidade.

Shopify Markets Pro ajudará os comerciantes a se tornarem globais da noite para o dia

Shopify Marketplaces Pro é nossa solução de comerciante oficial nativa alimentada por nossa parceria com a Global-e, que permite que os lojistas da Shopify expandam seus negócios globalmente para mais de 150 países da noite para o dia. Veja como:

  • Gerencia a conformidade em nome do comerciante
    • A conformidade fiscal e alfandegária é diferente em cada mercado e muitas vezes pode mudar; as moedas flutuam; e os comerciantes devem ter cuidado com o aumento de pedidos fraudulentos. Todas essas obrigações tornam a entrada em novos mercados lenta e cara. Usando a solução Official Merchant nativa da Shopify, toda essa complexidade é tratada para o comerciante em escala.
  • Acesse entrega expressa acessível com a DHL
    • Negociar taxas de envio internacionais acessíveis como um comerciante individual é difícil, especialmente para envio expresso. Com o Markets Pro, Shopify negocia em seu nome, dando aos comerciantes acesso a preços competitivos preferenciais para que possam encantar os consumidores com envio rápido e direitos pré-pagos.
  • Cria uma experiência perfeita para o cliente
    • As expectativas do consumidor são diferentes em cada mercado, e sabemos que criar uma experiência de cliente localizada e perfeita é a chave para uma venda internacional eficaz. Os consumidores querem comprar em sua moeda local, com seu método de pagamento preferido e sem taxas alfandegárias surpresas na entrega.
    • Na verdade, descobrimos que vender em um moeda local aumenta GMV de compradores internacionais em 7%*e permitindo os métodos de pagamento locais aumentam a taxa de pagamento em aproximadamente 6%**.
    • O Markets Pro facilita a otimização da experiência do cliente, aproveitando o sucesso do Shopify Markets para aumentar a conversão, resolvendo complexidades como moeda local, métodos de pagamento, frete, impostos e taxas em grande escala.

“O Shopify Markets Pro simplificou e ampliou nossa estratégia de expansão global sem adicionar nenhuma complexidade que normalmente enfrentamos ao vender para consumidores internacionais”, disse Jake Allain, COO da State & Liberty Clothing Co. “Entender as nuances dos mercados globais é uma tarefa assustadora, e ter Shopify, a plataforma que já usamos para expandir nossos negócios, gerenciando isso nos permitiu focar na construção de produtos de alta qualidade.”

“Seja vendendo internacionalmente pela primeira vez ou expandindo uma parte incipiente de seus negócios, os comerciantes enfrentam complexidades novas e em evolução, como impostos, taxas, preços, idioma e pagamentos. Com Shopify Markets Pro e nossa parceria com a Global-e, nós ‘ está capacitando os comerciantes a aumentar rapidamente suas vendas internacionais usando uma solução oficial de comerciante que normalmente seria inacessível para marcas independentes”, disse Rohit Mishra, diretor de produtos da Shopify.” visão única e unificada de seus negócios, não importa onde eles vendam.”

Saiba mais sobre como Shopify Markets e Shopify Markets Pro podem ajudar na expansão internacional aqui.

O Shopify Translate & Adapt ajudará os comerciantes a oferecer uma experiência local e diferenciada ao cliente

O comércio internacional tem tudo a ver com os detalhes. Os consumidores esperam uma experiência localizada. Shopify Traduzir e Adaptar, um novo aplicativo que funciona com Shopify Markets e Shopify Markets Pro, ajudará os comerciantes a localizar com rapidez e precisão a jornada do cliente. Veja como:

  • Traduza sua loja para diferentes idiomas com traduções manuais e automáticas.
    • Os comerciantes agora podem traduzir sua loja com um único clique usando tradução automática e editar traduções manualmente para refinar e aperfeiçoar o conteúdo para alcançar mais clientes multilíngues.
  • Adapte o conteúdo personalizado para cada mercado. Por exemplo:
    • Os comerciantes podem levar em conta variações de dialetos e idiomas, como a mudança de “calças” para “calças” ao mudar do inglês americano para o inglês britânico.
    • Eles podem criar requisitos de frete diferentes para cada mercado, como um gasto mínimo para se qualificar para frete grátis.
    • Eles também podem adicionar ou remover linhas nas descrições dos produtos para refletir melhor como produtos individuais podem ser usados ​​ou referenciados em diferentes países.
    • E eles podem adaptar o conteúdo de uma página de perguntas frequentes ou de contato para direcionar melhor as consultas dos clientes.
  • Sabemos que criar uma jornada do cliente perfeita tem um impacto real nos negócios: tradução de conteúdo aumenta GMV em 13%*** compradores que veem esse conteúdo localizado.

“O Shopify Translate & Adapt tornou-se uma parte fundamental da nossa estratégia de localização”, disse Gerard Justo Romero, especialista em operações de comércio eletrônico da Aloha. “Como uma marca global, é importante fornecer uma experiência de compra familiar para os compradores da Alohas, onde quer que estejam. O novo aplicativo de tradução da Shopify simplifica isso e se tornou um recurso essencial na caixa de ferramentas de nossos tradutores. »

“Expandir para novos mercados sem uma experiência de cliente localizada significa que você está deixando um potencial inexplorado na mesa”, continuou Mishra. “O Shopify Translate & Adapt está reformulando a forma como os lojistas do Shopify podem criar vitrines habilitadas para toque para todos os mercados, tudo a partir de uma loja e uma plataforma, e acreditamos que isso será um divisor de águas para aumentar a empatia e a conversão do consumidor”.

O comércio transfronteiriço é complexo; Shopify facilita

Este é apenas o começo: continuamos a tornar o comércio transfronteiriço não apenas acessível, mas simples. Aqui estão algumas das atualizações que os comerciantes podem esperar no futuro próximo:

  • Disponível agora, os comerciantes podem definir as taxas de envio para mercados internacionais em moedas locais, e mais comerciantes podem personalizar facilmente os preços dos produtos em diferentes mercados com preços internacionais.
  • Em breve, ofereceremos aos comerciantes a capacidade de personalizar os produtos que eles oferecem em cada mercado.
  • Continuamos a melhorar nossa validação global de código postal para oferecer suporte ao comércio internacional sem interrupções. Os comerciantes agora obtêm cobertura de validação de código postal em 100 novos mercados.
  • E no início do próximo ano, os comerciantes terão a capacidade de personalizar como roteiam pedidos para diferentes locais de estoque para otimizar a execução em diferentes mercados.

O Shopify Markets Pro está disponível em acesso antecipado para lojistas dos EUA a partir de hoje. Saber mais aqui.

O Shopify Translate & Adapt está disponível para todos os comerciantes em todo o mundo a partir de hoje. Saber mais aqui.

*Com base em um estudo da Shopify realizado em abril de 2021
**Com base em um estudo da Shopify realizado de 1º de setembro de 2021 a 28 de fevereiro de 2022, excluindo as semanas de Black Friday/Cyber ​​Monday (10 de novembro a 08 de dezembro de 2021)
***Com base em um estudo da Shopify realizado de 22 de março de 2021 a 7 de maio de 2021

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